与你的主考官过招

　　面试是一项专业性很强的工作，主考官受这种职业的限制，必须对你作以下4个方面的评价，并且含而不露。
　　1.你的情绪稳定性，成熟程度，兴趣爱好，判断力和交流能力。
　　2.你的自信心，个人仪表和坦率性等方面的情况。
　　3.你的教育状况、身体状况、家庭背景以及工作经验能否胜任某项工作。
　　4.除工作技能之外，你的个性是否能与部门的其他人愉快合作。
　　主考官会通过各种看来与工作无关的话题与你交谈，他会观察你、审查你、评判你。由于每个主考官的性格各异，兴趣不同，处世方式大相径庭，所以你必须学会快速观察主考官，了解主考官的说话方式、思维方式，以便应对各类问题。
　　
　　对付“谦虚”的主考官
　　
　　有些主考官一见到应聘者，便上前边握手边寒暄:“早听你们校长夸奖过你!你所在的学校名声如雷贯耳!”“我们这儿可是庙小不容大和尚啊!”应聘者为有如此好的开头而轻松愉快，自信心油然而生，好像自己才是这里的真正主人。
　　其实这是假象。他们表面看来谦虚可亲，易打交道，可内心严谨，有严格的戒律。他们拥有卓越的洞察能力，即使你想掩饰内心的不安，故作平静地谈话，仍然会被识破。但是，他们在表达方式上永远让你感到舒心;他们多用赞同的方式和你交谈，观察你的反应。
　　面对这种类型的主考官，必须保持高度的警觉，第一要紧的事是，诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地迎合主考官，也不要妄自尊大。
　　建议:
　　他谦虚，你最好比他还谦虚。
　　
　　对付死板的主考官
　　
　　走进面试场，首先感到一股冷气逼人。主考官坐在那里，对人的出现没有任何反应，好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有，好半天，他才冷冷地说:“来了，坐!”你回头一看，根本没有专门为你准备的椅子，你得花力气，从另一个地方搬椅子来。坐定后，他会冷冷地说:“谈谈你的情况吧……”
　　这类主考官性格内向，比较固执，坚持原则，他面试工作的经验全部来自书本，也会按程序去做。所以，你按部就班不做过多的发挥便可取胜。
　　这类主考官总像拒人于千里之外，不好打交道，其实，你只从他的言行中找出他真正关心的事情，寻找说话的空当，随便和他闲聊，只要能使他回答或产生一些反应，事情就顺利多了。
　　建议:
　　刺激他说话，并耐心地听他说，做出你们是知音的样子。
　　
　　对付老练的主考官
　　
　　如果能有机会跟这类主考官打交道，一握手就知道了。他们的手指尖冰凉，手心僵硬，他们不全握你的手，只是轻轻地一碰，甚至指头也不弯曲。他们把一切做得非常有礼貌，无可挑剔，但礼貌中深含距离。他们不会对你的谈话有直截了当的反应，他们通常的做法是点头，一接触到正题，他们更是深藏“庐山”，不肯轻易表态。他们的笑容里总藏着一种不明不白的意思。他们的问话总是话中有话，话中套话。他们不赞扬人，甚至在你自我感觉最良好时，也会用冷冷的表情搞得你无地自容。
　　面对这类主考官要坚持“沉默是金”的格言。少说话，深思熟虑之后再说。话题论及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重，少说为妙，最好说具体点，宏观而浪漫的设想最好不说。多向他提问:“你觉得怎么样?”“我的情况大致如此，你觉得如何?”这类主考官往往能在心里很快做出决定，而且难以更改，所以留给这类主考官一个好印象是极为重要的。
　　建议:
　　把你这样的好印象—沉稳、坚定，办事精明有效率，有责任心、值得依赖—留给他。
　　
　　对付犯“迟滞症”的主考官
　　
　　这类人做事迟缓，办事总是不急不慢。他们总是让你先把准备好的材料递上去，仔仔细细看一遍。在精心研读之后，他们仍然要问有关材料上的问题，包括许多细小问题。反复询问，反复解释。他们还会说出许多听起来不大要紧的顾虑，在谈话上没有层次，东拉西扯，更不知何时能了结。
　　应聘者对这种主考官一定要按捺住性子，说话一定要保持温和谦虚的口气，一定要耐心地回答问题。问题要尽量周全详细，最好不要用发问或理论的口气说话，多些说明，少些辩驳。
　　听话时更应该做个耐心而专注的聆听者，即便不懂的问题，也一定要在主考官说完之后再问，或者多说些：“你觉得哪些还不清楚?还需要我补充?”“你刚才的意思我明白了，是不是……”在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神，或有倦怠神态，只要有耐心，就能打动这类主考官。
　　建议:
　　做忠实的听众，少插话。
　　
　　对付“惟我独尊”的主考官
　　
　　你很可能碰见这样的主考官。他认为自己生杀大权在握，故意给人一副惟我独尊的样子，说话虽然客气，但拿腔拿调，眼神傲慢，且不带一丝笑意，经常用“哼”、“哈”来应付人，甚至对应聘者不理不睬。也许，你会感觉这种人最难对付，几乎可以一下丧失掉你的全部自信心。其实，这类主考官是在保卫自己，他本人并不是表面上看来的那么强大。
　　遇上这类主考官，心理上不能打败仗，不要有自尊心受到损害的感觉。多做这样的设想:“他一定遇到不顺心的事了!”“他恐怕也是怀才不遇!”如此一想，便不计较他傲慢无礼的态度，反生一些同情之心。
　　建议:
　　说话应该简洁有力，少嗦，不得罪他，也不必去看他如何反应。不怪不怒，尽力使自己保持愉快的心情。
　　
　　对付演讲家式的主考官
　　
　　遇上这类主考官，你开始感觉轻松，而后却感觉紧张，最后竟不知如何应对了。他太爱说话。他心里很想听你谈话，可又克制不住自己说话的欲望，于是他很快把话头抢过去，没完没了地说。喋喋不休的主考官仿佛是理论家，口若悬河，滔滔不绝，不可遏制。他无心问及应聘者的情况，只求淋漓尽致地表现自己。到底他最后是什么意思，实在难以弄清楚。
　　遇上喋喋不休的主考官，算是应聘者的幸事。因为说话多的人、过分表现自己的人总是会放松对别人的观察与把握，这倒可以使应聘者大大轻松一回。但你表面上一定不要懈怠，或有疲倦不耐烦的神情，你需要安安心心做个好的聆听者，不要随便插话，除非他问你什么，自己不要另起话头，要不然会自开河堤，引来滔滔洪水。
　　建议:
　　让主考官充分说话。在你的表情中，一定要显示出对他说话有极浓厚兴趣，不断利用你的表情，促使他把话讲下去。不要担心时间拉得太长，你焦虑不安的神态，会使他大感扫兴，其结果自然也不会美妙。
　　
　　对付不动声色的主考官
　　
　　他好像天生的哑巴，闷头坐在那里，只等你自我介绍，亲切寒暄，寻找话题，谈天说地，最后他还是没什么话可说，谈话就到此结束了。
　　小季到公司去应试，碰上这么一个“榆木疙瘩”，死活撬不开他的口。小季当时很紧张，使尽浑身解数，把自己爱骑自行车，爱吃冰淇淋，不喜欢与很较真儿的人打交道，不喜欢圆脸女孩说了个遍。等出了公司大门，小季沮丧万分，连叹自己倒了大霉，遇到这么一个主考官，又后悔自己多嘴多舌，胡说八道，多有不妥之处。没想到，副总经理第二天打来电话，告诉小季，她被录用了，而且是客户部经理助理。
　　其实这家公司的主考官并非“榆木疙瘩”，只是善于察言观色罢了。他们采用日本某公司录用雇员的办法，叫“不动声色法”。主考官一言不发，呆若木鸡，静观应聘者如何在这需要发挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰，自然不能独当一面，属被淘汰之列。
　　建议:
　　千万要当心他们设计的圈套。善于应对，不憷不惧，想法改变局面者，就会被录用。
　　
　　对付麻木的主考官
　　
　　主考官看来对面试的事不那么上心，一切按部就班，一切又漫不经心。他干面试工作时间太长，以至于有些麻木了。对于你的到来，毫无新鲜感，更不用说有浓厚的兴趣了。一切都平平淡淡，甚至平淡得让他厌倦。他问话时，总是心不在焉，说话总是偏离主题，一边用笔在纸上乱写乱画，要不就是眼睛看着窗外发愣，再不就是不停地做这做那，手脚不停又毫无章法。
　　主考官的这些毛病，纯属职业病，他早已熟知一切对付你的手段，如何了解你的家庭背景，你的职业能力，你的气质与个性，你的为人方式，以及如何拒绝你。你在他眼中是熟脸、熟心态的应聘者。
　　建议:
　　最好要刺激他的新鲜感，使他对你有格外深的印象。至于如何做，必须靠你临场发挥。
　　(蒋聪摘自《不要求职要谋职》)
（作者：罗德达）