我为什么不敢当众发言

那次当众讲话失败的经历，直到现在想起，我还是觉得心跳加速，手心冒汗。
　　我平时一直默默无闻、埋头苦干。平时话不多，开会话更少。让我当众说点儿什么—那算了，我是能躲就躲。
　　去年因为业绩突出，我升职为部门副经理。年终，我参加了中层管理人员大会，20多人围坐一桌谈体会。没想到我刚刚坐稳，老总就指向我说：“大家都谈谈，小乐，你先说吧!”
　　我的脑袋轰地晕了，随着众人的目光投过来，我开始心跳加速，掌心冒汗。“我觉得，这个报告……这个会议还是，不错的……”我不知道自己在说什么，结结巴巴、语无伦次。其实在讨论之前，我也想了一下自己要讲的内容。可这时嗓子好像不听使唤了，仿佛胸口有巨大的压力，声音颤抖得越来越厉害。我相信，在场的人谁也不知道我在嘀咕什么……
　　此后，我突然接到一所培训学校的电话。原来我的朋友悄悄帮我报了一个“当众讲话训练班”。
　　讲话能力如何培训呢?
　　第一天的头一堂课是热身，老师让我们先作“自我介绍”，并在讲话前一定要大声说“大家好”。在一次次的实践中，我逐渐体会到这3个字一出口，立刻建构出了沟通气氛和自信的基础。
　　接下来是讲述各自的“学习目的”。轮到我发言了，我走上讲台，台下一双双陌生的眼睛盯着我，我不禁又有点声音打颤、手心冒汗。我谈起了那次失败的发言，索性把现在的心情也告诉大家：“……就像现在一样，我心跳加快、浑身冒汗。”大家都笑起来，我的心情也一下子轻松了，紧张的情绪得到了缓解。
　　接下来的几次课程主要是技巧介绍。比如用“五何公式”介绍一件事，要讲明“何时、何地、何人、何事、何故”，用对话的方式介绍一个人等，每堂课都要反复练习。我们陆续接触到各种题目：有准备的、随机的。不追究你究竟为什么紧张，眼下要找到的是熟能生巧的突破口。
　　渐渐地，我适应了这种培训方式，也学会了用这些技巧发言。但到时候真那么管用吗?没过多久，我被单位派到一所经济院校进修企业管理。这天，老师讲述了一个案例，让我们分组讨论。组长点名让我发言，我硬着头皮上。上台时，我又开始心慌冒汗、嗓子发干。
　　大概组长看出我有点不对劲，陪我上去讲了几句开场白，我乘机定了定神。组长走后，我茫然地走到话筒前，下意识地说了句：“大家好!”奇迹发生了!我可以全身心投入到发言中，声音洪亮，侃侃而谈了。
　　慢慢地，我也总结了一些当众发言的要点：要牢记谁当众讲话都会紧张!想一想所有要发言的人都会和我一样心慌意乱，心情就会放松些。
　　另外要“先讲故事”，这一点在即席发言中最为重要。还不确定要谈什么观点、按照什么思路时，不妨先讲讲自己亲身经历过的有关事件。这样一方面使听众集中注意力，另一方面对自己的想法进行归纳。
　　此外还要记住，任何发言都要有所准备。
　　我现在，几乎是带有几分紧张兴奋的心情期待下一次当众讲话的机会。
　　（宋德禄图）
（作者：西课职业教育培训课程《初入职场指南》）