细节,赢在职场跑道

给你的上司“上上彩”
  
  事件:公司的例行早会上,陈婕用一段精彩的文字将工作报告描述得言简意赅,并恰到好处地在报告资料里加上一些有色彩的标记或是注释。结束时,陈婕微笑着说:“这份报告的出台,我们陈经理给了我很大的帮助。我很感谢他!”陈婕在赢得了老板和各部门主管称赞的同时,对此事并未过问的陈经理也喜笑颜开。
  分析:让你的上司光彩熠熠,是你居于领先地位的好方法,换而言之,上司光彩,你也会跟着沾光。这不但为你的前途铺路,甚至于会为你制造出一种无私的声望。这种做法与其说是对上司的博爱,还不如说是对自己的提升,你是一点儿损失也没有。这类给上司“上彩”的自我提升表面上看来是出自你的好意,何乐而不为?
  
  给上司预留指导的空间
  
  事件:人力资源专员袁晓敏入行3年,能干又努力,工作认真做事踏实,人缘佳,但奇怪的是尽管工作出色,可仍旧原地踏步,难上青云。究其原因就是上司不喜欢她,为什么?在小节上从不顾及上司的感受:比如每次开会老板都指定袁晓敏做会议记录,袁晓敏整理出来后从来不会让主管李虹过目就直接上交老板,因为老板夸她有生花的文案整理功夫;她帮其他的部门做事,从不事先请示李虹是否还有更重要的工作分配她做,就自行接下,部门要买个投影仪,袁晓敏拿到供应商资料后多方比较,自作主张就订了货,好像她做事是多么的圆满。
  分析:面对你的完美,上司无法发挥他的指导,无法显示他的才干,而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩,这时候,完美就是你的缺点。倒是那些大错不犯小错不断又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会。因为他给老板预留了发挥的空间,让上司很有成就感,即使日后升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。有时候,满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
  
  不要苛求百分百的公平
  
  事件:孙小明刚进公司做计划部主管时,除了工资,就没享受过另类待遇。
  一个偶然的机会,她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销,这让她很不服气!不行,她也要向老板争取!老板听了她的话后沉吟道:“是吗?我了解一下再说。”
  这一了解就是两个月,见老板没动静,她又生气又愤恨,终于忍不住和同事抱怨,却被人家一语道破天机:“你知道赵平的手机费是怎么回事?那是老板小秘的电话,只不过借了一下赵平的名字,免得当半个家的老板娘查问。就你傻,竟然想用这事和老板论高低,不是找死吗?”
  分析:一味追求公平往往不会有好结果,有时候,你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由,对此你不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉老板的行事风格,也就能够见怪不怪了。
  
  留一个优雅得体的举止
  
  事件:某公司执行董事施玲是个相当注意细节的人,在公司随时随地都保持良好的状态。她认为耷拉着眼皮,慢吞吞地走在办公室,肯定只会给别人留下没有睡醒的坏印象;如果见到上司就过于拘束,也会给人留下唯唯诺诺无主见的那种印象。
  分析:很大程度上,你职场上的身体语言决定了别人对你的印象。这并不意味着我们一定要像模特一样走夸张的猫步,凡事谨小慎微。但要注意,你的言行时刻应给人亲切随和又精干的感觉,对女性而言,还要注意摒弃一切矫揉造作。
  
  别让优柔寡断毁了前程
  
  事件:苏琳终于如愿坐上主管的宝座。可才过了两个月,她的上司就委婉地劝她去子公司“锻炼”。原来,每次同事来汇报工作时,苏琳总是半眯眼皱眉做沉思状,然后如嘤嘤蚊子般哼一声:“我再想想。”这一想就没了下文。每次下属拿采购单找她签认,苏琳也一概用她的惯常用语“先放着吧,不急”来搪塞,下属们怨声载道。
  分析:作为领导,优柔寡断主要有种畏葸心理:怕得罪上司,怕给公司带来损失,怕自己判断失误,也怕下属心怀不满在背后嚼舌根……商场如战场,战机稍纵即逝。对自己都不足以显示自信心的人,怎么能当领导呢?
  (李志强摘自《白领》2007年第6期)
(作者:刘长柏)

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