上司的心思

相信你和我一样，都不是那种刻意想讨上司喜欢的人。但你也一定和我一样，并不想和上司把关系搞僵。无能的人才像哈巴狗一样缠在上司的脚边，可有能力的你如果被上司讨厌，你的心情就会像被缚住的章鱼一样憋闷。尽管不讨上司喜欢并不是灾难，但与上司关系不和谐总是一件令人不愉快的事。如果这种较难堪的关系让你逐渐丧失对工作的热情，这又是你和你的上司都不愿意看到的。
　　改变这一切的主动权在你手里，让我们一起来试一试——揭开上司的心思。
　　
　　上司只喜欢有才能的人吗？
　　
　　很多成功的人士都证明，有才能使你有机会受雇，而拥有才能之外的东西才使你有机会晋升。我们身边就有多少怀才不遇的人啊，他们在才能之外往往不善于与别人协作，往往不受同事的欢迎，因此也就不可能成为上司最得力的帮手。大多数人从事的工作不需要过人的才能，只要认真，只要不自行其事，就能顺利完成。因此，对上司而言，有才能却不能与大家完美合作的下属是比较让他头疼的。
　　上司不只喜欢有才能的人，他喜欢让他以及他的其他下属感到可信任的人。
　　
　　你是一个乐观的人吗？
　　
　　上司喜欢这样一种人，当他失败时，他把失败归咎于某种可以改变的东西，比如具体的操作方法不对头。上司不喜欢的当然是另一种人，当他失败时，很轻易地就把原因归咎于自身，归咎于诸多自己无法克服的弱点。因此，如果你不是一个乐观的人，你就不要奢望上司会喜欢你。
　　遭遇困难是任何一个团体都无法避免的，如果你无奈的叹息声能传到隔壁上司的房间去，你的处境在无意间就开始变得不妙了。要知道，上司的心情可能比你的心情还要糟糕，你不能为他分忧还要为他添乱，他还有什么理由喜欢你呢？
　　
　　上司不喜欢有个性的人吗？
　　
　　有个性的人容易和上司产生矛盾，但如果你因此主动泯灭自己的个性，那么你倒霉的日子就开始了。有个性的人和上司产生矛盾以后，上司也会暗暗地反省自己，如果你有合理的成分，上司就会调整自己的行为方式，彼此会在冲突中建立新的和谐。
　　而如果你唯唯诺诺、时时处处听上司的话，即使知道上司错了也不敢纠正，短时间内上司可能会不讨厌你，但时间稍长，上司就会认为你毫无眼光毫无判断力。这个时候你才想起来为自己辩解，并力图用行动来证明自己的能力，但是，万一你成功地证明了自己，上司反而会认为此前你是在看他的热闹！
　　有个性的人连他的敌人都会佩服，更何况是自己的上司呢？
　　
　　你经常误解上司的意图吗？
　　
　　大多数上司在发布命令时都会很清楚，或者大多数上司都会认为自己发布的命令很清楚，如果你经常误解上司的意图，上司难免会恼火了。
　　实际上你误解上司意图的绝大部分原因是你在接受任务时过于紧张，上司在说，你边听边还答应着“是是是”，并没有认真听上司说了什么。还有一些人不善于发问，潜意识里认为上司一定会讲清楚。但上司讲不清楚的时候从来就不少，你一定要不厌其烦地问清细节，上司可能嫌你嗦，但这比你完全误解了上司的意图进而给工作造成了损失要强得多。但是如果认真听了也问了，还是经常误解上司的意图，这个问题就严重了，说明你与上司之间缺乏共鸣，上司还会认为你缺乏全局观念，对本单位所从事的工作的现有进度缺乏了解。
　　与上司建立良好的情感沟通关系是解决这一问题的好办法，争取让上司与你像朋友一样谈话，你们就可以在平等的氛围里正常交流，你就可以不用再像猜谜语一样去猜上司到底在想什么了。
　　
　　上司从来不需要关心吗？
　　
　　大多数上司都显得比较威严，他们似乎高高在上，仿佛不食人间烟火。如果你就此认为他们都很坚强，那你就错了。
　　上司通常会在别人都下班后独自坐在办公桌后发一会儿呆。上司面对工作的压力也一样会感到心情压抑，但他不能在下属面前显露出来，因而他的紧张感会更强；上司的家庭生活也和你一样，存在这样或那样的问题，虽然不会是致命伤，但也足以让上司偶尔会产生不想回家的念头。这样看来上司的感情也是脆弱的，也同样需要抚慰。但如果就此你毫不客气地与上司就事论事，甚至还自以为高明地为上司解决家庭矛盾出主意，那你又错了。
　　即使是在上司最脆弱的时候，他也只需要适度的关心。一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便，你仿佛是随意讲出的一个不十分可乐的笑话，也能对他抑郁的心情会产生强有力的冲击。所以真正关心上司，绝不是请客送礼那一类行为所能代替的，因为它的出发点是爱护而不是利用。
　　
　　你是最棒的一个吗？
　　
　　如果你现在就是上司众多下属最棒的一个，那你要小心了。因为，当你不是最棒的一个时，你没有完成任务也是可以原谅的，至少可以原谅三次；你完成了任务就会得到表扬，尽管这种表扬可能是例行公事；而如果你很优秀地完成了任务，那就更加让上司和同事感到惊喜了。
　　而一旦你成为公司最棒的员工，上司和同事当然对你有着更高的期望值，总认为你该做得更好。仅仅完成任务那简直就是不及格，要是再犯点错误那就要面对如潮的批评了。
　　这时你最容易犯的错误是误以为今天的成绩是从天上掉下来的，而不是你苦熬苦拼干出来的，因此你就有些松劲儿，一旦松劲儿成为一发而不可收的颓势，你面临的境况将是灾难性的：批评会使渐已滋生傲气的你心理失衡，总觉得周围有人在故意整你；持续相当一段时间得不到积极的评价，你将突然失去自信，会暗暗窥视上司的眼神，试图从中找出答案：我真的不行了吗？
　　事实上并不是你真的不行了，而是你应该立即着手恢复起初的干劲和激情，你要相信：艺无止境。
　　
　　上司为什么不喜欢你？
　　
　　在你还没有决定换一个上司之前，你永远都要在自己身上寻找原因，没有人是天生的好上司，也没有人是天生的好部下。既然上司不可改变，那么积极主动地改变你自己吧。而事实上如果你真的有所改变，那么你和上司关系的改变就自然而然了。
　　当你总是直视他的目光，从不躲躲闪闪；当你总是坦率地与他交换看法，从不隐瞒，也不夸大；当你从不议论他的隐私，如果他有隐私的话；当你一直在尽你所能地工作着，虽然不是最棒的部下，但尽力争取成为最棒的部下，即使不能成为最棒的，也要成为上司和同事最可信赖的人。如果你做到了这些，还用担心上司是否会喜欢你吗？
（作者：海　伦）