惠普总裁费奥瑞纳：“要大胆地梦想你的未来”

　　在素来男人当道的商业世界里，人们看到有越来越多富有个人魅力的杰出女性崭露锋芒，跻身企业的管理高层，甚至正悄悄登上全球商业世界的顶层。 而说到全世界最成功的女总裁，恐怕没有几个人不同意这个称谓非卡莉·斯尼德·费奥瑞纳莫属。
　　这位从不轻易放弃自己的理想、被人誉为“像前英国首相撒切尔夫人一样的铁娘子”的职业女性，于1999年7月17日，离开朗讯科技公司，临危受命出任惠普公司总裁和首席执行官，肩负起使这家有六十多年历史的老牌科技公司重振雄风的重任。
　　费奥瑞纳曾连续3年被美国《财富》杂志评为全美最有权势的商界女性。她是美国硅谷为数不多的几个年薪500万美元，外加跟业绩挂钩的650万美元奖金的高级管理者。而她手中掌控的是一家规模和实力仅次于IBM 公司的航空母舰级高科技企业。
　　
　　成长岁月
　　
　　“要大胆地梦想你的未来”，费奥瑞纳这样谈自己的成功。毫无疑问，她的成长经历和她跃上成功之巅的过程，是一个多姿多彩，曲折动人的故事。
　　卡莉·斯尼德·费奥瑞纳1954年9月降生于一个富有传奇色彩的大家族。她的充满东海岸风韵的冷峻面容透露了她跟德克萨斯州的渊源。
　　作为斯坦福大学教授的女儿，费奥瑞纳在一个清静安宁的环境中长大。周围一百多名上小学的孩子几乎清一色是“教授子女”。像很多小女孩一样，她也和朋友们一样装模作样地节食，午餐只吃苹果，然后在放学回家后狼吞虎咽妈妈亲手烹制的燕麦面包。
　　费奥瑞纳勤奋好学，在七年级开始练习弹钢琴。她还一度梦想长大了做钢琴家。她决定学习古典语言，于是开始啃希腊文的亚里士多德原著。“人们告诉我，这样做太难了，你坚持不下去的，但我到底还是做到了。”她说。
　　她父亲的旅行癖推迟了这个后来变得自信而充满魅力的女孩的崛起。当费奥瑞纳上大学一年级时，父亲在英国伦敦谋了一份教职，于是又举家迁走。次年，她又随父母移居加纳。
　　频繁的搬家给费奥瑞纳的成长带来了一些影响。但也正是这段颠沛流离的生活经历让她学会了以欢迎的态度对待生活中的变化，而不为变化所困。
　　布拉德·列瓦是费奥瑞纳上高中时的一个朋友，她还记得那个模仿女名星扬·布兰蒂的发型，留着一头修长柔顺的中分式棕色秀发的小女孩。
　　“她非常普通，”他说。但他还是注意到她有一种内在的热情。“我能感觉到她精力过人，”列瓦说。“我记得，每当她感到沮丧时就会埋头学习。她即使心情沮丧也会坚持做好功课。”
　　“她爱跟人辩论。她喜欢独立思考。当大家往一个方向走时，她一定会提出往相反方向走的观点。起码可以证明她比大家更理性。” 她的一个大学同窗这样说，“她总喜欢挑战常规的智慧。”
　　这种对从众思维的厌恶后来也是她职业生涯中一个重要特征。甚至当她崛起于女性人物凤毛麟角的美国工商界时，她拒不接受存在什么所谓的玻璃天花板阻碍女性成功的说法。在2001年9月11日恐怖袭击发生后，她在举国上下情绪激愤的时刻，冒着挨骂的风险一反常态地在一次关于公司领袖的演讲当中，赞扬伊斯兰文明的历史性贡献。
　　她拒绝常规的人生态度对她在惠普的领导工作也产生了重大影响。她一上任，就去寻找那些成就了这家伟大公司的管理实践的真谛，揭穿一代代被惯坏了的惠普公司员工用来为他们舒适安逸的工作状态辩解的那些谬误。
　　费奥瑞纳在1972年上了斯坦福大学。在斯坦福大学上到三年级时，她开始清楚地认识到自己的潜力。
　　大学四年级时，费奥瑞纳结识了托德·巴尔特伦。两人很快变得难舍难分，坠入爱河。
　　尽管费奥瑞纳崇尚独立，但她并没有完全摆脱父母的影响。她并不喜欢学法律，父亲却坚持想让她女继父业，她于是强迫自己听从了父亲的意见。“直到有一天，一个念头像闪电划过我的脑海：这是我自己的生活。我可以按照我的意愿去生活。这对于我是一个顿悟。于是对父母说，我要退学。”费奥瑞纳说：“这次谈话很不愉快。当时我父亲对我失望透了。”但她认为，这次和父母之间的分歧，却是她迈向总裁之路的第一步。“这件事给我的教训是，只去做你真心喜爱的事。”
　　费奥瑞纳在退学后的那段时间，学会了意大利语。多年以后，这门技能帮助她在意大利做成几笔大生意。费奥瑞纳初涉商界的经历是那年她在马可斯·米利恰普房地产中介公司为期几个月的工作。
　　办公室里的人都叫她“斯坦福来的学生”。刚开始，她做前台工作，后来很快从接线员、打字员做到编辑和财务分析员，甚至还负责改写专为价值几亿美元的交易设计的营销计划——而这一切都是在三个月时间里发生的。办公室经理简直被惊呆了，他多次对公司创始人之一的比尔·米利恰普说，“你看这个人是怎么回事啊？”米利恰普回忆说，“甚至早在那个时候，她就已经表现得非同凡响。”
　　婚后不久，费奥瑞纳就去了意大利。那时费奥瑞纳就一直在考虑要不要上MBA。她在马可斯·米利恰普公司以及在惠普公司打零工的经历勾起了她对商业的兴趣。于是，她申请了华盛顿特区附近的商学院。其中包括马里兰大学的罗伯特·史密斯商学院。
　　由于意大利缓慢的邮政系统，她不知道申请信能否按时寄到那家商学院。夫妇俩一回到华盛顿特区，费奥瑞纳就驱车直奔史密斯商学院院长鲁迪·拉蒙的办公室。“让她去找MBA招生办公室，”院长对秘书说。
　　“不行，她说要直接跟院长谈。 ”
　　当院长步出办公室时，他迎面撞见一位美丽动人不见院长誓不罢休的MBA申请者。她23岁，留着女明星桃乐丝·哈密尔一样的发型，头发为棕色。
　　“一个在斯坦福学人文科学的学生，能够跟你这儿有分析头脑的小伙子们一争高下吗?”拉蒙记得她当时这样问道。拉蒙当时眼前一亮。他们聊了两个小时，拉蒙答应把她推荐给招生委员会。她在斯坦福时的优秀成绩帮了大忙。委员会很快就决定录取她。
　　在这里，费奥瑞纳决心尽可能学到一些东西。她很快成为学校里一颗耀眼的明星。“她是整个班上最有自制力、有自信心的学生，她命中注定要成为超级明星。”她的同学吉恩·彼德西亚罗说。教授们也这么认为。“她是我所教过的最聪明的MBA学员，”艾德文·洛克教授说，“很多人智商很高，可是在现实生活中处处碰壁。而她却具有杰克·韦尔奇那样的商业智慧。她真的能够统观全局。”
　　
　　成功的秘密
　　
　　“谦虚，但是对成功永远保持饥渴状态，这是卡莉版的《只有偏执狂才能生存》。”卡莉·费奥瑞纳说，“人类的进步从来不是愤世嫉俗者和怀疑者带来的。这一动力来自相信凡事皆有可能的人。”
　　作为一名顶尖的职业女性，费奥瑞纳总是面带自信而迷人的微笑。她喜欢凌晨4点起床，到户外散步，喂食野鸟，因为那段时间最适合她冷静思考。而她，每天花在工作上的时间是10个小时，那么，她是怎样取得如此辉煌成就的呢?
　　她曾经这样描述自己的七条处事之道：第一，寻求严峻的挑战，它们会带来更多乐趣；第二，对追求的目标要有一个坚定而清晰的认识；第三，要明白，只有自己给自己施加的条条框框才会对你起作用，大多数人都远比他们自己意识到的更加会经商；第四，承认团队合作的巨大威力，单枪匹马是干不成事的；第五，永永远远不要放弃，正如温斯顿·丘吉尔所说，大多数伟大的胜利就在于最后一下的坚持之中；第六，在自信和谦逊之间保持平衡——要有足够的自信心，认为自己能够做得与众不同，也要有足够的谦逊，让自己可以去寻求别人的帮助；第七，要热爱你的事业，要取得成功需要有激情。
　　为了在公司里得到提升，并满足她对成功的需求，费奥瑞纳一再主动出击，去找寻艰巨的工作任务，然后把不俗的成绩展现给同事和上司。费奥瑞纳的事业从20世纪80年代起步，她在AT&T公司和朗讯科技公司工作了将近20年，从AT&T公司的一名底层销售经理一步步做到了高级经理的职位。在1994年10月24日，她被任命为负责美国东部和加拿大市场的销售主管，一个月以后，又升任负责整个北美地区市场的销售业务总监。1998年，她成为朗讯公司总裁。
　　同时，她迅速成为这个行业里伟大的销售者，没有人比她更起劲的去了解客户、了解市场、了解每一桩交易所遵循的手腕和策略，她弄懂了如何把公司的不同产品和服务都归拢在一起进行推销，她明白什么样的定价策略或者一揽子赊销计划能帮她做成一笔交易。她是惟一能够运用她的个人魅力、关系网和决心，来聚集网络系统公司所有的能耐去满足一个客户的多种需求的人，“她的作用就好像是胶水”，长期和她共事的哈里·波斯克说。
　　费奥瑞纳在员工中人缘颇佳。她的团队被人称为“卡莉的天使们”。她也善解人意。她的一个客户经理托尼·巴尔多还记得，有一次他为一些私事所困扰，心里很不痛快。然而，没等他开口讲一个字，她就看出他心情不佳，并向他走过来。“别这样啊。我们上街去喝杯咖啡吧，我们去好好谈谈。”
　　费奥瑞纳很重视每一个学习充电的机会。在1998年，她得到了去麻省理工学院的斯隆商学院学习的机会。在麻省理工的那一年，费奥瑞纳似乎把智力活动放在了比商业更重要的位置。她阅读了大量的书籍，包括古希腊悲剧，莎士比亚戏剧，卡夫卡和易卜生的作品，书中所呈现的道德困境都可以在商业世界中得到印证。谈到这些作品，费奥瑞纳能够一讲讲几个小时。
　　
　　成功的代价
　　
　　然而，成功常常要付出代价的。在追求人生的过程中，费奥瑞纳的家庭生活也发生了微妙的变化。到1985年，费奥瑞纳已经为她和大学同窗恋人间那段历时7年的婚姻画上了一个句号。那一年，她嫁给了弗兰克·费奥瑞纳。此人在AT&T公司从事销售工作多年，时任华盛顿特区地区市场总监。显然，她找到了一个真正和她心心相通的人。他俩在很多方面很相似，都是一流的、进攻型的销售高手，都衣着考究，口才出众，善于跟媒体周旋，还满怀签下大单的渴望。更重要的是，他赏识她的才干，看到她的潜力，并且甘愿退到幕后帮她实现自己的梦想。
　　她的前夫因为她喜欢从商而苦恼万分；而弗兰克却全身心支持她的追求。当弗兰克从一个技术员一步步干起，最后做到副总裁的位置时，他萌生退意。他于1998年提前退休，专心于两个女儿的培养和他妻子的事业发展。
　　如今，这位经历了不少人生波折，再婚近二十年的祖母美丽女总裁已经有了7岁的孙女儿，享受到了天伦之乐。在紧张繁忙的工作之余，她也有着几乎和所有美国中产阶级家庭妇女一样的兴趣，喜欢养花养草， 烧烤聚会并且驾船出海。
（作者：红景天）