查账的会计师

美国的一家科技公司有段时间不知道为什么营业费用的支出非常大。公司经理为了降低费用支出，开了好多次会议，并制定了相应的制度，结果收效甚微。
　　最后，他想出一个办法。他雇用一位面孔冷酷、资历很深，有多年会计师工作经验的人。然后，经理把这位会计师的办公室安排在一个有落地玻璃窗的办公室里，这样一来，他就可以看到公司里的所有员工。
　　另外，公司经理还告诉所有的员工说：“他是公司请来检查所有的费用账簿的。”
　　就这样，每天早晨公司职员都会把一沓费用账簿摆在他的办公桌上。到了晚上，他们又把这些账簿拿走交给会计部门。其实，这位被请来的会计师根本未曾翻阅那些账簿，但是所有的员工却不知道是怎么一回事。
　　就这样，奇迹出现了，在会计师来公司“检查”账簿的一个月时间内，公司所有费用支出降低至原来的百分之八十。奇迹为什么会出现呢？
　　这主要是公司的人员出现了“自我参照效应”，公司请会计师这一客观事实，引起公司人员的神经冲动，开始产生心理活动，感知到“检查”，对“检查”做出整体反应，就是要进行自律，不能胡乱开支。
　　安德鲁·杰克逊是美国历史上最出色的政治家之一，他曾经于1837年出任美国总统。
　　然而，在他妻子死了之后，杰克逊对自己的健康状况变得非常担忧，家中已经有好几个人死于瘫痪性中风，杰克逊也因此认为他必定会死于同样的症状，所以他一直在这种阴影下极度恐慌地生活着。
　　有一天，他正在朋友家与一位年轻的女性下棋。突然杰克逊的手垂了下来，整个人看起来非常地虚弱，脸色发白，呼吸急促。他的朋友立刻跑到他身边。
　　“你怎么了？感觉什么地方不舒服吗？我们赶快去医院!”说完，朋友就准备把他送往医院。
　　“唉!不用了，其实这种情况我早就预料到了，只是不肯相信罢了，看来，最后还是来了，”杰克逊乏力地说，“我中风了，我的整个右侧瘫痪了”。
　　“啊！你是怎么知道的呢？”朋友吃惊地问道。
　　“因为，”杰克逊答道，“刚才我在右腿上捏了几次，但是一点儿感觉也没有，这不就证明我右侧的知觉没有了嘛!”
　　正在这时候，和杰克逊一起下棋的那位女性却疑惑地说道：“可是，先生，你刚才捏的是我的腿啊!”
　　我们每个人都会受到“记忆的自我参照效应”的影响，这是指我们在接触到与自己有关的资讯或者事情时，最不可能忽视或者出现遗忘。这种效应的不利影响是，每当别人介绍一种病症的时候，总免不了会先想到自己是否出现过类似的征兆，如果恰巧有两三点看似符合，就开始惊慌，怀疑自己是否已经病入膏肓，其实自己一点儿事也没有。
　　(李蕾蕾摘自《台港文学选刊》2008年第3期)
（作者：汪向东）