16岁时,我做了一家洗脚店的收银员。还记得那天洗脚店老板携太太到马来西亚探亲,给我们放了一天假。我终于有了一次难得的闲暇时间,于是来到了位于新加坡淡滨泥路的大众书局,我本想挑几本考试用书,但一进书店的门,却被门口最显眼的畅销书展台上摆放着的一本厚厚的《亚洲华人企业家传奇》深深吸引了,出于对畅销书的好奇,更确切地说是对有钱人生活的向往,我随手将它拿起来翻阅。
这一翻不要紧,我好像被一股巨大的魔力和强烈的磁场深深吸引了,书捧在手上就再也放不下去。每看一篇我就流一次眼泪,每看一篇我就热血沸腾一次。我的内心被一种前所未有的巨大感动占据了。忽然之间,我的心灵好像打开了一扇窗,从这扇窗透进来的阳光,把我的整个灵魂都照亮了。
16岁的我终于找到了自己的人生方向和奋斗目标。
那天一如往常一样,吃过晚饭,我随手拿起了当天的《星周日报》,在日报招聘栏一个不起眼的角落里,我发现了一条很独特的招聘启事:招聘董事长助理,年龄、性别不限,要求有独特的创新意识与勇气。很多招聘启事都是长篇大论,而这则招聘启事只有寥寥数语,要求有独特的创新意识与勇气。这是一家怎样的公司呢?董事长助理,这个职位似乎与我梦寐以求要成为的企业家很接近呢!我好奇心大起,于是拨通了报纸上的电话号码。
完全出乎意料的是,我简单地说明了打电话的目的之后,对方竟让我在下个星期一下午到该公司面试。
中介公司陈老板听完我的自我介绍后说:“你知道这是什么人在招聘私人助理吗?这可是一家非常了不起的上市公司的董事长在招聘私人助理!”陈老板说,“这位董事长是从香港来到新加坡投资,大约会停留两三个月的时间,所以想要找一位新加坡当地的助理,主要是做一些简单的行政工作,不过这个职位还是要求应聘者具有很高的素质的!”
“现在已经有一百多个人都投递了简历,我们还要筛选一下,你先回去等我们通知吧,祝你好运!”我站起身向陈老板鞠了一躬。
没想到两个星期之后,幸运的天使真的落到了我的头上,我接到了陈老板的电话,他通知我,立即准备一下,半个小时后同他一起到机场迎接这位董事长的到来。
一路上陈老板向我简单地介绍了这位董事长的背景与各方面情况。他说这是香港某银行的董事局主席,是一位姓王的女士,英文名叫做Helen。
见到Helen的时候,她正从机场大厅里迎面走出来,穿着一件中国红的唐装,头发一丝不苟地盘在脑后,大约五六十岁的年纪。她整个人都神采奕奕、气度非凡。
自信的我此时此刻在Helen的面前,第一次感觉到了自己的渺小:“久闻您的大名,能为您效劳思阳真是万分荣幸!”
回想起来,与Helen相处的两个多月是我提升最大也是最难忘的日子。Helen当时投资了350万新币在新加坡买了一块地皮,打算盖一座银行。我跟着Helen去拜访了许多非常优秀的银行家、律师以及客商,当她与他们谈判时,我会在一旁很用心地做一些纪要。渐渐地,我发觉Helen在与人谈判时所用的技巧与我所想的以及之前所见的大不相同。
我见过很多人谈判往往是以自己的利益为出发点,能占一点儿便宜就是一点儿便宜,能多赚一分钱就是一分钱。但Helen完全不同。她在跟人谈判时,往往会说我们这边会做一个方案,这个方案对你的益处是什么,预计你会赚多少,你的回报是多少。我当时有点儿不解,做生意不就是为了赚到钱吗?为什么总是谈别人的收益呢?她说,做生意要先学会做人。而做人的一项重要品质就是学会站在对方的利益上为对方考虑。
就如Helen所说的,她在跟别人谈判的时候,往往都是给予,她非常的大方,她跟任何人做生意都永远是先让人家得到甜头,然后再想到自己。但她这样做,得到的回报却往往是意想不到的。
在商场上Helen绝对是一位女强人,但在私下里她同时也拥有普通女人的善良与细腻。她是一位非常淡定、富有爱心、没有任何架子又特别宽容的女士。她对人好,我时常会有一种错觉,觉得她不是我的老板而是一位慈祥的母亲或婆婆。
记得有一天,我像往常一样去了Helen的办公室,她让我将前一天的会议纪要口述给她听。我说着说着,突然感到一阵头晕目眩,一口气憋不住“哇”地一下当着Helen的面吐了一地。没想到Helen非但没有嫌弃,反而还很着急,赶紧叫了司机,亲自送我去了附近的医院。
在医院,她一直陪着我跑东跑西,像母亲照顾自己的孩子般无微不至。你能想象得到吗?一位董事局主席,放下自己的身价,精心照料一位才相识没几天的女孩。反正我是做梦也想不到自己会享受到这般的待遇。我真的被深深地感动了。
闲暇的时候,Helen会主动和我聊天,给我讲述她的创业史。
Helen是做玫瑰花汁起家的。她在下海以前,是中国内地某个国有厂的领导,当时已经做到很高的职位。机缘巧合,她碰到海南的一个老板。这老板说:“我们有一些玫瑰花汁在海南岛卖不出去,你看你要不要,如果卖出去的话,你就分给我点儿钱,如果卖不出去就丢到江里吧。”
Helen于是带着3个人,一个大学生、一个保安,还有一名普通工人,集体下海推销玫瑰花汁,他们冒着很大的风险,顶着炎热去跑贸易。结果老天不负有心人,玫瑰花汁真的卖出去了,赚到了一部分钱。海南的老板说,我们都没有办法,你怎么这样有办法啊,于是就拿钱出来与她成立了公司。现在Helen是香港好几家银行的名誉主席和董事局主席。
和Helen在一起的时候,你会觉得非常舒服,因为从她嘴里讲出来的话没有一句是不中听的。她跟所有人讲话都会讲:“你很棒!你很优秀!”在一般人看来一个不能容忍的错误,Helen却会给予宽容,她会讲:“没关系的啦!很不错了!加油啊!”
Helen没有任何架子,她会跟她住的那个地方的保安打招呼,她会跟看门老头主动聊天。她说:“你要成为一个优秀的企业家,首先一定要是一个非常优秀的交际家,你要会跟政界、商界、媒介、公关界以及社会各个行业、不同层次的人沟通,跟所有人都要八面玲珑,因为人脉就是钱脉,你要沟通所有你应该沟通的人。”
Helen每天都在办公室工作到9点,有时我会去敲她的门,提醒她早点儿下班。她却说:“当你真正亲力亲为地去做一件事情的时候,这件事情才能做到最好!”
我做Helen的助理做了一个月的时候,Helen跟我讲:“小董啊,你跟我这一个月有收获吗?”
我说:“收获实在太大了,比我这十几年的总和还大。”
“呵呵,你是个谦虚、好学的孩子。我看到你很用心地记笔记,很用心地学习,很开心。最让我感动的是你这么小就想为社会做贡献。好好努力吧孩子,将来一定错不了!这是你这个月的薪水,一共5000新币,你把它收好。”
我完全惊呆了!说实话5000新币对16岁的我来说,实在是一笔大数目,我觉得自己发财了!内心里真的非常非常感激Helen。第二个月的时候,她给了我7000新币。
有人说,成功最快速的方法,就是给成功者当助理,向成功者学习。我想这绝对是一条成功的铁律。跟了Helen两个多月,我的思维方式改变了很多。从Helen身上我看到了一位优秀企业家所具备的所有美德。Helen对我的影响非常深远!从那以后,我会自觉或不自觉地学习和模仿她,模仿她的站姿、坐姿、气质、跟人打招呼的方式以及做人的品德与行事风格。
假如我遇到的不是Helen,而是那种老奸巨猾、自私自利的商人,我是否会重新确立我的人生目标,或者是否会被他们引向另一种人生呢?
(夏远航摘自《21岁当总裁》,
东方出版社)
(作者:董思阳)