追随智慧

微软中国研究院前任院长李开复曾在微软中国研究院《通讯》创刊号上撰写了一篇文章，其中说到，他的“新使命是提供一个独一无二的环境”。他的所谓“独一无二的环境”，就是“一个平等的、真诚的、自由的文化”。任何走进雷德蒙微软

研究院前任院长李开复曾在微软研究院《通讯》创刊号上撰写了一篇文章，其中说到，他的“新使命是提供一个独一无二的环境”。他的所谓“独一无二的环境”，就是“一个平等的、真诚的、自由的文化”。

任何走进雷德蒙微软公司总部的人都难免惊异，这里一万八千多名员工办公室里的陈设和住宅房子的款式，居然没有重样。尽管“穿着自由”已是微软人的举世闻名的特征，但第一次来到这里的人仍会有出乎意料的感觉：一个地道的微软人，看上去活像一个邋邋遢遢的嬉皮士，用形形色色的服装把自己包裹起来；牛仔裤、T恤衫、毛衣、衬衣、羽绒衣。尺寸不合身材，衣料不合季节。夏天可能穿棉袄，冬天可能穿短裤，五颜六色，形态各异，质地精良但却皱皱巴巴，价格昂贵但却决不显山露水。他们好像什么都可以穿，就是不肯穿打领带，这叫不少身着西装革履的来访者不免觉得自己“很傻”。尽管人们全都知道这是—个造就成千上万科学家和百万富翁的地方，但在一群微软人中问，没有人能分辨出，哪个人的口袋里装着多少世界级的荣誉，哪个人的门袋里装着多少钱。

服装的选择与人的智力并无直接关联，但智慧的弘扬必定要求个性的发展。举出两件小事就可以明白，穿着方面的任性放纵乃是一种大文化的反衬。作为一个访问学者，威斯康星大学的胡玉衡教授在来到研究院的第一天曾经“西装笔挺”，但他立即就发现这是属于“过度着装”。他说他由此了解到，“开放、自由和不拘泥于形式是微软研究院文化的一个重要特征”。另外一件事情发生在凌小宁身上。80年代中期他到留学的，在北京跑遍一条王府井大街终于买到一身。那我们国家卖的和穿西服的都很少，但他认定在美国足一定要穿西服的。不料后来他在俄勒冈州求学5年，又在微软工作7年，居然一次西服也没有穿过。到了1998年夏天他要回到来工作的，李开复告诉他，一定要在美国买套西服带回国内，必定有用。凌小宁回到国内，但见西服遍及街头巷尾，甚至一老农开着拖拉机行走田问也身着西服，不禁感叹：太平洋两岸孰东孰西?

微软员工通常会对自己的公司发出由衷的赞叹，极少说出对公司不满意的话来。这和我们国家有些不同。在我们这里，似乎没有什么人不对自己单位牢骚满腹，不足抱怨如何对不起自己，就是痛诉如何厚待了别人。

让我们来看看微软老员工凌小宁的那次演讲。他在那天讲述的微软文化，实际上足一个“忠诚”的问题。演讲时间故意安排在一个午餐时间，也许是要让紧凑的工作节奏不至于因此减慢。一大群中国青年，随随便便见缝就坐，吃着汉堡，喝着可口可乐，听他讲述美国人所理解的“忠诚”。

他为这次很不正式的演讲做了精心的准备，还刻意找出一个英文单词来吸引大家的注意：

OWNERSHIP

他按动计算机的键盘，大幅屏幕上显示出这行大写字母。他问：“谁能告诉我，这个词翻译成中文是什么?”下面纷纷应对，提出许多中文词汇，最终一致认定是“主人翁”。

凌小宁说，他曾经在一次给清华学生的演讲中提出这个问题，清华的学生也认为应该是“主人翁”。但凌小宁有另外的解释。他说，这种译文，字意正确，但却不能反映美国人对这个概念的理解。美国人的观念是沟通，沟通是双向不足单向。中国人的观念是教育，教育是单向的。中国人所说的“主人翁精神”，强调的足奉献和责任。但在微软，还有另外一些含义。说到此处，他的声音忽然激昂起来：

当你说到“0WNEGSHIP”的时候，就意味着你不仅拥有责任，而且拥有权力和利益。你做的事情是由你自己来决定，而不是别的人来决定。这就是权力。这个概念里面还包含了一种合作的精神。在现代软件的构造中，你做任何事情都要合作。有人可能会想，我只要勤奋努力，坐在房间里面想破了头，还干不成吗?我告诉你：干不成!除非你懂得怎样充分利用你能够利用的一切资源，懂得和别人协调共事，懂得和大家交流；最重要的是团队的智慧，这要比团队中任何一个个人的智慧大得多。但团队绝不排除个人的智慧。当你要解决一个问题的时候，你要知道你的团队当中谁会什么，谁最精通什么，谁对这个问题最清楚。你不用从第一步走起。这个“财富”非常重要。你的智慧就是充分利用这个财富。所以我要把我的演讲题目定为“团队精神”。

然后才是我们中国人通常理解的“责任”。你要花200％的力量，不论任何事情发生，你都要做好。无论什么障碍，你都要克服。这也就是牺牲精神。在微软，当产品快要做好的时候，每一个工程师都会随时待命。不论白天黑夜，任何时候，公司一个电话给你，你要立即来解决。有一天我在办公室连续工作了24个小时。不睡觉，不吃饭，直到彻底解决问题。因为我拥有它，我就必须对它负责。

最后，如果这个项目成功了，你就得到了信用。所有的人都知道是你拥有这个成功。你在大家心目中就有了信用。信用在中国不算什么，但在美国，人们非常在乎，甚至视为生命。你一次一次积累起你的信用，你就成了这个领域的旗帜，也可叫做“精神领袖”。所以，你的信用不是你的领导树立的，也不是舆论吹出来的，而是你自己建立起来的。这同一般意义的“主人翁”不一样。你付出很多，得到也很多。可惜我们很多副研究员特别缺乏这种概念。他们拥有一个项目之后，不知道这意味着什么，不知道应当怎样对待它，不知道他们做好这件事情后能够得到什么。其实，你得到的最大利益是信用，是你的满足感和自豪感，而不仅仅是金钱或者是往上爬。

说到这里，凌小宁驱动电脑，蔚蓝色的屏幕里跳出一行字，其中“我的”一词特别大：

That’s My Baby！！！

“这是微软员工谈到自己的工作成果时，经常讲的一句话——非常非常自豪的一句话，”凌小宁说，“就像父母谈论他们最得意的孩子。”

他在说这句话的时候，有些激动，所以声音也有些颤抖。微软公司以外的人看了这些情节，也许会不以为然。他们会说，不就是微软的那些暴发户吗?他们的收入比人家高好几倍，年纪轻轻就退休，开着豪华汽车，住最好的房子，把西雅图的房地产价格都抬上去啦。君不见华盛顿湖畔那一栋栋崭新夺目的别墅，不都是他们的吗?不错，他们热爱自己的项目，热爱自己的公司，可是，要是他们的项目不能叫公司发财，要是公司的股票不能叫他们腰缠万贯，他们能那么动情地说什么“That’sMy Baby”?鬼才相信!

这样的说法虽刻薄，但却并非没有根据。比如张宏江就曾直言不讳地说：“降低我的生活水平，我肯定不会接受。”这一细节似乎证明，微软人是一些“彻底的功利主义者”。但也正是张宏江本人的故事证明，实际的情形要复杂得多。

在研究院的所有故事中，张宏江的回国足最富有感情色彩的一个。1999年初，张提出要离开惠普公司回到中国去的时候，他的老板满脸怒容。老板是在对自己发火：“我怎么把这么一个人丢掉了?”又问张为什么要走。张说：“我的母亲身体不好，我希望和母亲在一起。我在美国就感觉我今生见不到母亲了。”他的话充满真诚，但其实只说了一半。另外一半，完全是王朔的电视连续剧《爱你没商量》造成的。

1998年元旦那天，他在旧金山的一个超级市场看到谜部中国电视连续剧的磁带。商场是新开张，所以价格优惠，1．5美元就可以租一盘，正好他也想找件事情来消磨新年的假日，于是便租了一搜带回家来。每盘播放两个半小时，他从中午到晚上一口气将三盘看完。剧中所呈现的中国气息，王朔的俏皮，北京人的幽默，这一切令他神往。他当即开车回到超级市场又租回6盘，15个小时之后，他带着看完的磁带回到超市，把剩下的10盘全部抱回家来。他就这样不分白天黑夜，连续看了两天。当“剧终”的字幕终于出现的时候，他仍然若有所思，隐约感觉到自己究竟想要的东西在哪里。“我觉得我失去了很多东西，那种中国文化的东西。”他对妻子说。妻子看着他如痴如醉的样子，又听见他这样说，就知道这个家要发生变化。果然，张不能抑制想要回国的冲动了。

有一天，他告诉她，他打算回中国去。还说：“让我回去的是王朔。”这局面似乎早在她的预料之中。

世间万物，也许没有任何其他的东西能够像人这样，总是呈现出表里不一的复杂情形。一个公开张扬“功利主义”的人，胸中却有可能隐藏着鲜明的是非尊卑。你如果有机会靠近微软这些“暴发户”的精神世界，必可发现那里的确还有一些纯粹属于道德情感的东西。
(作者：凌志军 字数：3468)