实习智慧百分百

当你进入高一级学校学习时，他们往往会贴出横幅曰:“欢迎你，新同学!”而当你进入实习单位时，庞大的运转机器并没有停下来向你展露笑靥:“欢迎你，新员工!”没有人说这话，但对你的打量、窥伺和了解，却都在静悄悄中进行—着装与

当你进入高一级学校学习时，他们往往会贴出横幅曰:“欢迎你，新同学!”而当你进入实习单位时，庞大的运转机器并没有停下来向你展露笑靥:“欢迎你，新员工!”没有人说这话，但对你的打量、窥伺和了解，却都在静悄悄中进行—

着装与身份—最不可取的第一眼“坏女孩”

菡子去她实习的中学报到时，一件花衬衫，一件砂洗的二手牛仔裤上磨了许多洞，还刺上一条龙。菡子学美术，这是她的本色。可菡子一报到，那个负责人事工作的副书记就朝她皱眉头，说小晁老师，你打算穿这样的裤子给学生上课?菡子辩白说:“有什么不可以?我上的是美术，又不是数理化。学生们够苦的了，我希望在我的课上他们可以放松点。”副书记哑然。最终，那个学校给了她一个不错的实习评语，但谢绝她留在这所拥有85年历史的省重点中学里。菡子至今也弄不明白，为何她那些成绩稍显平庸的校友，倒有幸被该中学抛中“绣球”。

她哪点不好?她穿得前卫，可她是个“乖孩子”，认真备课，富有创见，爱学生如弟妹，从不迟到早退。实习期间，她花了大量为该校组建美术兴趣小组，光是义务培养那些有美术天分的孩子，她就花掉了一半以上的节假日。为什么没有一个圆满的结果？

菡子不知道，正是她的衣装，给人一种错觉:仿佛这个女孩还没有做好从任性的学子到责任心强的职业人的心理转换，她还没有了解中学教师的职业内涵，她不知道她的代表她的价值观，很可能成为学生效仿的榜样。给人这样的错觉，问题就严重了。

初入职业生涯应该抛弃的校园，磨洞牛仔裤，砂洗或漂白牛仔裤，饰有流苏的麂皮上衣或超短裙，头发上的糖果橡筋，鲜艳挑染、幽默搞怪的廉价颈链，卡通图案毛衣，黑色弹性紧身裤……上了“黑榜”的你都要“忍痛割爱”。

心态与素养—电话里的“形象大使”

到了外贸，MAY感觉自己就成了专职的部门接线员，她是实习生，又不能说什么。一日，部门里的“前辈”都出去跑业务了，刚好那天电话还特别多，MAY写过数张留有电话号码的字条后，终于失去了耐心，开始冷淡对之。打电话的人不高兴了，在电话里跟MAY争起来:“你不了解情况难道是应该的?你干什么吃?!”MAY毫不示弱:“跟你说了解情况的人不在，你朝我发什么火?我是小人物，实习生!”结果，客户一怒之下将MAY投诉到总裁那里。

MAY当天就被请到总裁那里“喝咖啡”。那个在商海里滚过50年的银发老头说:“MAY，如果你还想做外贸这一行，请记住哪怕你是一个清洁工，当你路过某个电话，铃声响了，你拿起听筒的刹那，你就代表了整个，代表公司的修养和内涵。你有委屈，可以向我撒，绝不可以向客户撒。”MAY垂下了头，直到这一刻，她才明白:接电话的艺术和素养，其实是实习单位考察你处理人际关系能力的重要一招。它有可能成为实习单位是否留用你的一只关键的“小砝码”，也许这只砝码只有5克重，却扭转了去留的天平。

MAY现在后悔是不是太晚?

交际与立场—保持你的“外交中立”

匡新娅一进这家著名的连锁企业，就知道这家企业有三足鼎立的数股力量在拉锯。一股是外籍管理人员形成的力量;一股是三年前该连锁企业进入中国市场时一帮中层管理人员的力量，这股“元老派”势能不小，连外籍总裁也要让他们三分;还有一股是刚升入中高层的国产MBA们，他们年轻、实力强、前途光明，他们的晋升速度已令“元老派”颇为不满。匡新娅这批本科实习生一进来，就成为“元老派”和“少壮派”争夺的“新生力量”。

更令匡新娅挠头的是，她的顶头上司—供给部经理是“少壮派”的中坚力量，而同样可以给她写评语、决定是否留用她的副总经理，则是“元老派”的代表人物，在夹缝中求生存的小娅，究竟应该怎么办?

当然应该与各种力量保持等距离外交。要知道，决策层之所以有意保留下面多股力量的互相掣肘，是希望他们保持微妙的平衡，避免权力的过分集中。你是实习生，可不要盲目踏进任何一个漩涡。须知，当你过分亲近其中的一股力量时，另一股力量可能会视你为“不友好人物”。因此，埋头工作，无暇去介入人事上的矛盾与复杂之处，才是年轻的实习生绕过“险滩”的关键。

权益与形势—明确你的权益，

为自己争取实习工资

来自晋中农村的女孩裴艳在设计院实习八个月了，她所在的设计院经济效益很好，但她分担的那么多出效益的项目，到头来设计小组都没有付过一分钱。裴艳历来胆怯，虽然看过报上“实习工资不得低于3.6元/小时”的报道，但当设计院领导以“你自愿来实习，我们算是培养你，你居然还要工资”来搪塞她时，裴艳懵了。幸而裴艳同一项目组的一位师兄告诉她当年自己实习时也遇上过类似情况，其实只要争取一下，项目组是有经费可以开实习人员工资的，虽然不多，每月500元的收入，对一个家境贫寒的女孩来说，也是一笔不错的安家费呢。

最后，师兄问她:“你去要这个钱，你还打算留下来吗?”师兄的意思，要这个钱实在是弊多于利。

裴艳估量一下形势，她留不下来，所以她最终去要下了这4000块钱。

诚意与表达—用好签约这把双刃剑

郑灿的实习已进入尾声，而她实习的这家实力雄厚的电脑公司至今没有明确意向与之签约。郑灿失望不已，她已经再三暗示愿意留下来，在这里，已如鱼得水，但……无奈之余，郑灿与另一家电脑公司签了约。

就在签约那一周的周末，实习单位冷冰冰地通知她:“来拿评语!下周一你不必来上班了，你的办公桌我们另有安排;临行前由部门经理来清点办公用品，所有的资料、软盘，15分钟内交出，如果你拷贝或复印，我们保留起诉你的权利!”郑灿走时，几乎被搜身!还是一位年长同事做了斡旋，说:“人家女孩子不会做这种事，不会把我们的设计机密告知对手。”反过身来，这位同事满腔惋惜地对郑灿说:“小郑，你怎么招呼也不打，就跟我们的竞争对手签了约呢?我们都跟杨总举荐过你，让你留下来工作，杨总也有七八分意向，本来，我们可以再做搭档……”

郑灿既惊又气，外加几分后悔，失声痛哭!她觉得做实习生太难了，主动权都在人家手里，留与去，都由人家说了算，这一回，她主动了一次，却被误认为她将泄露公司的核心秘密，作为改换门庭的筹码。

郑灿的疑问是，你要用我，为何不早对我说?公司的疑问是:你为什么不能再耐心等等?但郑灿在与另一间公司签约前，怎么没有给公司一个“最后通牒”?比如，你可以催促实习单位:学校在统计就业落实比率，我的班主任急着想知道，你们是不是打算留用我?

如何判断实习单位留用你的诚意高低，你可以向前两年刚工作的师兄师姐打听:此前一至五年实习生总数有多少?最终被该单位留用多少?单位人手是否短缺，特别在业务旺季会雇用多少临时人员?是否重用年轻人?35岁以下的主管有几位?单位是否有意让你进入业务核心部分?有没有为你指定得力的导师?这些都有助于你最后做出抉择。

千难万难，不懂得巧妙“出击”者最难。

(田文胜摘自《女友》2002年1月上半月版）

(作者：华明玥 字数：3114)