多年前,在美国纽约州的一座村庄,一个木匠来到一个铁铺,对铁匠说:“请给我做一柄最好的锤子,做出你能做得最好的那种。”
“我做的每一柄锤子都是最好的,我保证。”铁匠戴维·梅尔多非常自信地说,“但你会出那么高的价钱吗?”
“会的。”木匠说,“我需要一柄好锤子。”
最后,铁匠梅尔多交给那位木匠的的确是一柄很好的锤子。对于这位木匠来说,他做木工十多年,用过不少锤子。可是,他还从来没有见过哪柄锤子比这个更好。尤其值得称道的是,锤子的柄孔比一般的要深,柄可以深深地嵌入孔中。这样,在使用时锤头就不会轻易脱柄。
木匠对这个锤子非常满意。回到工地后,他不住地向同伴炫耀他的新工具。第二天,和他一起做工的木匠都跑到铁铺,每个人都要求订制一把一模一样的锤子。这些锤子很快被工头看见了,于是,工头也来给自己订了两把,而且要求比前面订制的都好。
“这我可做不到。”梅尔多说,“我打制每个锤子的时候,都是尽可能把它做得最好,我不会在意谁是主顾。”后来,一个五金店的老板听说了此事,一次在梅尔多这里订了两打锤子。不久,纽约城里的一个商人经过这座村庄,偶然看见了梅尔多为五金店老板打制的锤子,强行把它们全部买走了,还另外留下了一个长期订单。
在漫长的工作过程中,梅尔多总是在想办法改进铁锤的每一个细节,并不因为手里握着的只是一柄铁锤而疏忽大意。尽管这些锤子在交货时并没有什么合格或优质等标签,但人们只要在锤子上见到梅尔多几个字,就会毫不犹豫地买下它。
就这样,在这个不起眼的乡村小镇诞生的小铁锤,慢慢地成了美国乃至全世界的名牌产品,而梅尔多本人也凭着这些铁锤成为富翁。
梅尔多铁锤之所以畅销,是因为每一把梅尔多铁锤都是最好的。梅尔多之所以成功,是因为他总是用真诚把每一柄铁锤做得最好。
在这个世界上,只有真诚地付出,别人才会回报给我们以尊敬和支持。给智慧掺些真诚,成功之门才会向我们敞开。
(王移华摘自《分忧》2006年第5期)
(作者:雨 雪)