“常识:指与生俱来、毋须特别学习的判断能力,或是众人皆知、无须解释或加以论证的知识。”但是我发现,在中国,有时以我的常识却无法理解自己面临的情况。
上周六,我在上海虹桥站的书刊亭买了一份周报。上海虹桥站建设得非常不错,是至今我看到过的最宽敞的火车站,不愧是华东地区最重要的铁路客运枢纽。在我看来,它能够代表当今中国在基础设施等硬件升级的成果。言归正传,由于这份报纸是每周六出版的,于是我理所当然地认为它是那天刚出炉的。没想到的是,在一家餐厅开始看报纸的时候,我居然发现它是上周六的。
抱着书报亭的收银员会给我退款的希望,我回到书报亭问收银员:“你好!我刚才买了一份报纸。我认为是今天出版的,但发现这其实是上周六的。能不能给我退款呢?”她回答道:“不可以。”我再次问她,她神色有点慌张,但答案依然如此。无奈之下,我最终只能把报纸放在柜台后走开。一来我不想再看已经看过的报纸,二来我想表示我不同意她这么做。退一步说,我算是可以理解她还把上周六的报纸放在书刊亭。但是,以我的常识来判断,在上述情况下,她应当给我退款。没有人特意等到新报纸出版的那天去买旧报纸吧?让我更不能理解的是,这件事发生在我见过的设施最先进、最齐全的上海虹桥站。
我知道我不能完全责怪那位收银员。她有可能想给我退款,但是她使用的POS机或者她所在的公司不允许她这么做。于是,我觉得归根结底,这件事发生的原因就是常识的差异。
以前我以为,在中国,“双赢模式”是很少存在的,尤其是在外国人与中国人做交易时。但后来逐渐发现,其实中国人与中国人做交易时或者日常生活中也是很少能够双赢的。原因究竟在哪里?想来想去,我觉得一些中国人做交易的时候鼠目寸光,注重一次性的、眼前的利益。这可能因为虽然中国经济发展得迅速,可是其时间太短暂,因此还没树立好商业信用并缺乏健全的法律体系。于是就使得很多人往往追求单赢,就是“我赢你输”的结果。
其实,骗人就是“我赢你输”的最好例子。并且在中国,被骗的人难以得到别人的同情,因为一般人会认为这是被骗的人的错误,“你为什么轻易相信人家了呢?”,几乎没有人会谴责骗子,我甚至发现人们有时候认为“能骗人也是一种技能”。
我想,有可能是我的常识在中国是不对的,但是我仍然愿意坚持我的常识,虽然不知道有多少人会认可我的常识。从虹桥站回来的时候,我又买了同样的报纸。但这次买的时候,我先确认好了出版日期,因为我已经不能轻易相信卖报者的常识和我的常识是一样的。这个时候,我只能以在中国学到的常识来防范未知的风险了。
(作者:[韩]金宰贤 来源:《国际先驱导报》2011年11月25日-12月1日)