富兰克林·罗斯福是任期最长的美国总统。他在任时推行新政,带领美国克服了经济大萧条危机并赢得二战。
罗斯福和蔼可亲,对白宫里的工作人员非常关心,日子久了,大家都主动与总统打招呼。艾摩斯是一名在白宫做勤杂工的黑人。一天,罗斯福正坐在书房里看书,在一旁擦洗桌子的保洁工——艾摩斯的妻子突然打趣地问道:“总统先生,艾摩斯昨天说他在锄草时发现了几只鹌鹑,可我从来没见过它们……您能告诉我鹌鹑到底是什么样的鸟吗?”总统放下手中的书,耐心地讲解起鹌鹑的外貌特征和生活习性,直到她点头确认听懂为止。
傍晚,妻子向艾摩斯提起向总统讨教鹌鹑的事,艾摩斯严厉地批评了她不识时务,因为艾摩斯知道总统正为应对糟糕的经济而忙得不可开交,她不该拿这种小事打扰总统。就在这时,电话响了,妻子仓促地跑去接,竟然是总统打来了。
“ 艾摩斯夫人,你赶快把头伸出窗外!”罗斯福急切地说,“告诉你一个绝好的消息,此时在我的书房外面,也就是在你家屋外的草地上,正有一对鹌鹑停在那里栖息呢!”
艾摩斯的妻子兴奋地叫起来,忘了道谢就挂上电话,赶紧跑到窗口,伸出头去看外面。草坪上,两只赤褐色的鹌鹑正在用嘴刨啄着昆虫。艾摩斯也发现了它们,纳闷地问:“刚才的电话就是让你看它们的?是谁打来的?”妻子示意艾摩斯不要惊扰到鹌鹑,然后指了指对面。令艾摩斯万万没有想到,此时总统也正俯撑着窗台,与他们一起静静地观察着鹌鹑。艾摩斯这才明白,原来总统为了让妻子更深入地了解鹌鹑,竟然专门打来电话提醒。
时隔数十年,艾摩斯依然清晰地记得此事。他在一本名叫《仆人眼中的罗斯福总统》书中写道:“作为日理万机的总统,尚能记住与仆人交往的小事,且把它们时刻放在心上,我们又怎能不心甘情愿地为他效劳呢?”
把别人放心上,把他人当亲人,这或许就是罗斯福赢得人心,开创一番伟业的秘诀所在。
(作者:小平 来源:《环球人物》2011年第22期)