定期抵达的问候

一种最普通的黑袜子，标价不菲，不打折，不促销，要把它卖出1000万双，是不是有点儿天方夜谭?10年前，美国的一个年轻人赛米·莱奇缇就开始挑战这种不可能。
　　曾经每个星期，赛米·莱奇缇上班前都要经历一场严酷的心理挑战：搭配他的袜子。其中最难配的是黑包的袜子，因为它们还不完全一样。
　　有一天，赛米·莱奇缇产生了一个奇怪的想法：我为什么不替男人解决袜子的烦心事呢?只要美国男人一个月买一双，我一年卖出100万双都不在话下啊!于是赛米·莱奇缇辞职开了一个叫“BlackSocks.com”的网络商店，网店的承诺是：“男人永远不用再担心配错袜子”。“BlackSocks.com”，顾名思义它专卖“黑袜子”。对于天天穿皮鞋、西裤的人群，黑袜子是最好搭配的。
　　网站开通第一个月，它就出售了100万双短袜。十年来，BiackSocks居然能成功卖出1000万双，远远超过赛米·莱奇缇最初定下的卖给美国男人100万双的目标，而且它的4万多名固定客户不仅仅在美国，而是分布在全球74个国家。支撑“黑袜子网站”成功的模式是什么?可以去体验一下这个神奇的网店。只要登录BiackSocks的网站，先付费，很快就会先收到三双袜子。四个月后，会再收到三双袜子。再四个月，又会收到三双袜子。BlackSocks会在一年后，再问你一次要不要继续订购，若还要的话，明年会这样继续下去……当然，你可以选择多久送一次。
　　至于收费，若单买一双黑袜，基本上是一双10美元，如果是正常的“每四个月送一次，一次三双”，要价89美元，也就是每双9.8美元，依次类推。
　　坦白说，这个价钱显然是稍贵了!不过，这个价钱已是包含了运费在里面，网站声称它运到全球任何地方都是这个价钱，而且只要付一年这么一笔不到100美元的钱，以后都不用担心黑袜子了!一个非常简单的服务——匹配袜子，因为让男人从枯燥乏味的家务事中脱身，人们接受了它高出商场的价钱；一件普通的居家产品，因为变成按月抵达的问候，像是一个随时在你身边关心你的朋友，因此它变得不可或缺，你要的不是一双，而是绵绵不绝。
　　
　　(科荷摘自2010年11月1日《城市金融报》)
（作者：陈全忠）