你的皮鞋干净吗

在美国华尔街，商人一定不会和两种人做生意，一种是穿着脏皮鞋的，另一种是穿着破烂皮鞋的。
　　做生意与穿的皮鞋有什么关系呢?在我们的意识中，穿着脏皮鞋或破皮鞋可能意味着这样的人对于自己的穿着不在乎，甚至说这是个很节俭、朴素的商人，似乎不会联想到什么。然而，在华尔街，无论大小商业场合，人们都在乎你的皮鞋是否干净。
　　在美国。皮鞋如果是脏的，那么说明你这个人很懒，如果连自己的鞋都收拾不好。怎么能很好地与别人合作做生意，伙伴又怎么相信你呢?这也不无道理，鞋穿在一个人的脚上就是身体的一部分，人身体的每一部分都是一个人内在品质的映射。皮鞋折射的是一个人的生活习惯、工作态度。同样，如果皮鞋是破烂不堪的，那就说明你是对对方的一种不尊重。在商业谈判合作时，互相尊重是基础，见面留下的第一印象就为谈判的结果埋下了伏笔。所以，美国人在出行前，特别是在赴重要的商业场合前都会十分注重自己的皮鞋是否干净。
　　在商业谈判合作中，穿的皮鞋只是个细节，它说明的是细节在商业谈判中的重要性。有句广为流传的话说：细节决定成败。也许在重大的商业场合就是因为一个细节获得了良好的伙伴，也可能因为皮鞋脏而影响了一笔重大的生意。
　　有这样一位公司经理。他有一个恶习，不管在什么场合，一到得意处，便不自觉地抠自己的鼻孔。一次，在与合作方进行有关合资立项的谈判，双方谈得非常顺利，马上就将进行到签字生效的程序了。可是就在这时，这位经理“旧病复发”，得意忘形。他一边与谈判方老总谈笑风生，一边肆意地抠着自己的鼻孔。这个动作被对方老总注意到了，他皱起了眉头。
　　对方老总阻止了正要往协议书上签字的双方代表。随后表示，这份合作意向还需再重新探讨，然后领着自己的人扬长而去，留下这位经理及莫名其妙的谈判人员。合作就此以失败告终。
　　事后，有人问那位扬长而去的老总，究竟是什么原因使他在关键时刻阻止了协议签字。这位老总的话传到参加谈判的人员耳中，他们才恍然大悟。
（作者：罗从政）